คำถามที่พบบ่อย

ปิดวาล์วที่หัวถังก่อนเป็นอันดับแรก แล้วโทรหาร้านได้เลยที่ 080-442-6999 เรามีรถส่งประจำอยู่ในบางพูนตลอดเวลาทำการ บอกขนาดถังกับที่อยู่ ทางร้านจะยืนยันแล้วจัดรถไปส่งให้ ถ้าเป็นนอกเวลาทำการ ฝากข้อความไว้ได้ ร้านจะติดต่อกลับตอนเปิดร้าน

แลกถังคือมีถังเปล่าอยู่แล้ว จ่ายเฉพาะค่าเนื้อแก๊ส เป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้ ส่วนซื้อถังใหม่คือยังไม่มีถัง ต้องจ่ายค่าถังพร้อมเนื้อแก๊สในครั้งแรก จากนั้นครั้งต่อไปก็แลกถังได้ตามปกติ ตอนสั่งเลือกได้เลยว่าต้องการแบบไหน

ตัวถังมีรอบตรวจสอบตามที่ผู้ผลิตกำหนด ปกติดูได้จากตัวเลขที่ประทับบนหูถังหรือแผ่นป้ายที่คอถัง ถังที่รับมาจากโรงบรรจุจะผ่านการตรวจสภาพมาแล้ว ผู้ใช้ทั่วไปไม่ต้องดูเองก็ได้ สิ่งที่ควรดูมากกว่าคือสภาพถังว่ามีสนิมลึก บุบ หรือรอยรั่วหรือไม่ ถ้าเจอถังสภาพไม่ดีให้แจ้งร้านตอนส่ง เราเปลี่ยนถังให้

ควรดูสภาพสายเป็นระยะ ถ้าสายเริ่มแข็ง กรอบ มีรอยแตกลายงา บวม หรือมีรอยหนูกัด ให้เปลี่ยนทันที ไม่ต้องรอให้รั่วก่อน สายแก๊สเป็นของที่ราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ถ้าต้องการให้เปลี่ยนสายให้ตอนส่งแก๊ส แจ้งไว้ตอนสั่งได้เลย ทีมส่งเปลี่ยนให้ถึงที่

ใช้น้ำผสมสบู่หรือน้ำยาล้างจานทาตามข้อต่อ หัวปรับ และตลอดแนวสาย ถ้ามีรอยรั่วจะเห็นฟองอากาศผุดขึ้นมา ห้ามใช้ไฟหรือไม้ขีดจุดหาโดยเด็ดขาด ถ้าได้กลิ่นแก๊สในห้อง ให้ปิดวาล์วที่หัวถัง เปิดประตูหน้าต่างระบายอากาศ ห้ามเปิดปิดสวิตช์ไฟหรือใช้อุปกรณ์ที่ทำให้เกิดประกายไฟ แล้วออกจากบริเวณนั้นก่อนโทรแจ้ง ถ้าอยากให้ร้านช่วยตรวจรอยรั่วให้ตอนส่งแก๊ส แจ้งไว้ตอนสั่งได้ ไม่คิดค่าบริการเพิ่ม

ห้องเช่าหรือคอนโดที่ทำอาหารไม่บ่อย ถัง 7 กก. หรือ 8 กก. เก็บง่ายและยกไหว บ้านที่ทำอาหารวันละมื้อสองมื้อ ถัง 15 กก. คุ้มที่สุดและใช้ได้หลายเดือน ส่วนร้านอาหารที่ใช้ไฟแรงต่อเนื่อง ถัง 48 กก. จะไม่ต้องเปลี่ยนถังบ่อย ไม่แน่ใจโทรมาปรึกษาได้ เราแนะนำตามการใช้งานจริง

รถส่งวิ่งประจำใน ต.บางพูน อ.เมืองปทุมธานี ส่วนตำบลรอบข้างก็ส่งได้ เพียงแต่รอบรถไม่ถี่เท่า ค่าส่งขึ้นอยู่กับระยะทางและขนาดถัง ทางร้านจะแจ้งราคารวมทั้งหมดให้ทราบตอนโทรยืนยันออเดอร์ก่อนออกรถเสมอ จึงไม่มีค่าใช้จ่ายที่โผล่มาทีหลังตอนของถึงบ้าน

ขึ้นอยู่กับคิวและตำแหน่งของรถในขณะนั้น ทางร้านจะแจ้งให้ทราบตอนโทรยืนยันออเดอร์ เนื่องจากมีรถส่งประจำอยู่ในบางพูนอยู่แล้ว ออเดอร์ในพื้นที่จึงจัดส่งได้ในรอบรถที่ใกล้ที่สุด

ชำระเงินปลายทางเมื่อได้รับของ ไม่ต้องโอนก่อน สั่งผ่านเว็บก็ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรใดๆ ทางร้านขอแค่ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่สำหรับจัดส่งเท่านั้น

ไม่ต้องสมัคร กรอกชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ แล้วเลือกสินค้าได้เลยที่หน้าสั่งออนไลน์ ร้านจะโทรกลับตามเบอร์ที่กรอกเพื่อยืนยันออเดอร์และแจ้งราคาก่อนจัดส่งทุกครั้ง

เปิดทุกวัน เวลา 08:00 ถึง 19:00 น. ไม่มีวันหยุดประจำ หากมีวันหยุดพิเศษ ทางร้านจะขึ้นประกาศไว้ที่ด้านบนของทุกหน้าในเว็บนี้

เนื้อแก๊สหุงต้ม (LPG) เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งสองยี่ห้อ ใช้หุงต้มได้เหมือนกัน ที่ต่างกันคือยี่ห้อบนถังและราคาที่อาจไม่เท่ากันในแต่ละช่วง ข้อสำคัญคือถังของแต่ละยี่ห้อแลกข้ามยี่ห้อกันไม่ได้ ต้องแลกกับถังยี่ห้อเดิม ร้านมีทั้งสองยี่ห้อ จึงแลกได้ทั้งคู่ในที่เดียว